近年、様々な業界で問題視されているカスタマーハラスメント（以下、カスハラ）について、前後編にわけて詳しく解説します。前編である今回はカスハラの定義や特徴、実際歯科医院で起こりやすいカスハラの種類や具体例、それらカスハラが与える影響などについてご紹介しています。ぜひご覧ください。

■歯科医院でのカスハラとは？具体的な実態から対策まで詳しく解説（前編）