近年、様々な業界でカスハラが問題視されており、歯科医院もその例外ではありません。カスハラの定義や特徴、実際歯科医院で起こりやすいカスハラの種類や具体例などをご紹介した前編でした。後編では歯科医院における効果的なカスハラ対策、発生後の具体的な対応、スタッフのメンタルヘルスについて解説していきます。ぜひご覧ください。

■歯科医院でのカスハラとは？具体的な実態から対策まで詳しく解説（後編）