コラムを公開しました。

今回の記事では、対応を誤ると噂や紛争につながり、経営にも大きな影響を与える歯科医院におけるクレームについて、気をつけることや対策について紹介します。

■歯科医院のクレーム対応、早期解決のために必要なポイント
https://www.mic.jp/column-37/